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Service

Tickets auf Nutzerrückmeldung

2

2 von 6 offenen Tickets warten aktuell auf Rückmeldung.

Projekte

Aktive Vorhaben

4

Laufende Projekte auf einen Blick.

In Arbeit
3
Wartet
1
Rückmeldung
Erledigt
11
12 Monate
Jour fixe

Nächster Termin

02.07. 09:00

Jour fixe; 4 Besprechungen in den letzten 12 Monaten.

Zuverlässigkeit

93,3%
14/15 Tickets in Jun 26
Jan 26: 88,9% (16/18)Feb 26: 89,5% (17/19)Mär 26: 91,3% (21/23)Apr 26: 94,4% (17/18)Mai 26: 95,0% (19/20)Jun 26: 93,3% (14/15)Jan 26: 88,9% (16/18)Feb 26: 89,5% (17/19)Mär 26: 91,3% (21/23)Apr 26: 94,4% (17/18)Mai 26: 95,0% (19/20)Jun 26: 93,3% (14/15)
Jan 26Jun 26

Anteil der gelösten Tickets innerhalb der Ziel-Lösungszeit pro Monat.

IT-Reifegrad

Reifegrad

3,6/4
Betriebsstabilität & VerfügbarkeitZielreifegrad erreichtIst4Soll4Security & ComplianceZielreifegrad erreichtIst4Soll4Support- & Service-EffizienzZielreifegrad erreichtIst4Soll4WirtschaftlichkeitDifferenz zum ZielreifegradIst3Soll4ProduktivitätDifferenz zum ZielreifegradIst3Soll4