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IT-Reifegrad-Matrix
Durchschnitt 3.6 / 5Soll 4.0 / 5
Betriebsstabilität & VerfügbarkeitMonitoring, Redundanzen, Backups, Lifecycle und digitale Souveränität.Unterdimensionen öffnen
Security & ComplianceSicherheitsorganisation, Firewall, Patches, Identitäten, Datenschutz und Notfallplanung.Unterdimensionen öffnen
Support- & Service-EffizienzSupportmodell, KPIs, Dokumentation, Self-Service, Wissensmanagement und Nutzerzufriedenheit.Unterdimensionen öffnen
WirtschaftlichkeitKostenstruktur, Budgetplanung, Beschaffung, Lizenzmanagement, Lifecycle und TCO.Unterdimensionen öffnen
ProduktivitätSoftwarelandschaft, Kollaboration, Geräteverwaltung, Workflows und Bereitstellung neuer Services.Unterdimensionen öffnen